Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Fotostudio Starpicture
1. Allgemeines
2. Anmeldungen, Bestellungen
Die Anmeldungen für Dienstleistungen, die Bestellungen von Produkten (z.B. Gutscheine, Leinwände, Abzüge) und Dienstleistungen (z.B. Bildretuschen) und Buchungen von Shootings sind verbindlich. Dies gilt auch für Anmeldungen, Bestellungen und Buchungen, welche der Kunde bzw. die Kundin aufgrund von falschen Annahmen oder irrtümlich gemacht hat.
3. Preise
Die Preise der Dienstleistungen verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Es gilt die aktuelle Preisliste im Internet, ausgenommen in Fällen offensichtlicher Fehler. Gutscheine und Rabatte sind nicht kumulierbar.
3.1. Rabatte
Starpicture gewährt allen Kunden und Kundinnen auf sämtliche Shootings einen Rabatt, sofern Starpicture im Gegenzug die aus dem Shooting entstandenen Fotos veröffentlichen darf. Der Rabatt ist abhängig vom gewählten Shooting und als Option bei der Buchung für die Kundin, bzw. den Kunden beim Buchen wählbar. Starpicture gewährt den Rabatt nur sofern sämtliche Fotos veröffentlicht werden dürfen.
3.2. Stornierung des Rabatts
Der Rabatt wird nur bei durchgeführten Shootings gewährt – sollte ein Shooting aufgrund einer Absage oder Nichterscheinen des Kunden oder der Kundin nicht durchgeführt werden können, wird der Rabatt storniert und Starpicture verrechnet den vollen Preis.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt je nach Dienstleistung wie folgt:
Fotoshootings: Online via Kreditkarte, im Anschluss an das Shooting Bar im Studio oder mittels gültigem Gutschein
Miete des Studios: Online via Kreditkarte, im Anschluss an die Miete Bar im Studio
Geschäftskunden: Im Normalfall auf Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen
Gutscheine: Online via Kreditkarte
Starpicture behält sich das Recht vor, die Fotos erst nach vollständiger Bezahlung auszuhändigen.
4.1. Zahlungsfrist / Zahlungsverzug
Die maximale Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ab dem Shootingtermin bzw. ab Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug wird der Kunde bzw. die Kundin gemahnt. Jede Mahnung wird mit zusätzlichen Kosten von CHF 30.- verrechnet.
Bei Zahlungsverzug ist Starpicture berechtigt, die Betreibung des offenen Betrags zuzüglich 10% Verzugszinsen einzuleiten oder vom Vertrag zurückzutreten.
Weitere Kosten, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro, einen Anwalt oder allfälligen Gerichtskosten, werden dem Kunden bzw. der Kundin vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Bis zur vollständigen Zahlung des geschuldeten Betrags bleibt Starpicture Eigentümer der Fotos – allfällige bereits ausgehändigte Fotos dürfen durch den Kunden bzw. die Kundin nicht verwendet, veröffentlicht oder weitergegeben werden.
5. Verschiebungen, Abmeldungen & Nichterscheinen
Abmeldungen und Verschiebungen haben entweder telefonisch, schriftlich per Email oder mit dem Kontaktformular auf der Starpicture Website zu erfolgen.
Für Verschiebungen und Abmeldungen entstehen dem Kunden bzw. der Kundin folgende Kosten:
Mehr als 7 Tage vor dem Termin:
Erste Abmeldung/Verschiebung keine Kosten – im Wiederholungsfall pauschal CHF 50.- pro Abmeldung bzw. Verschiebung
2 bis 7 Tage vor dem Termin:
25% der gebuchten Dienstleistungen, mindestens jedoch CHF 50.-
Am Vortag:
50% der gebuchten Dienstleistungen, mindestens jedoch CHF 50.-
Am gleichen Tag:
80% der gebuchten Dienstleistungen, mindestens jedoch CHF 75.-
Nichterscheinen ohne Meldung oder Abmeldung/Verschiebung nach Terminbeginn:
90% der gebuchten Dienstleistungen
Bei nicht durchgeführten Shootings beziehen sich die Kosten auf den vollen Preis und nicht auf den Rabattpreis (siehe auch 3.2. Stornierung des Rabatts)
6. Verspätungen
7. Startzeit des Termins
8. Gutscheine
8.1. Bestellen
Gutscheine können über die Starpicture Website, per Email oder telefonisch bestellt werden.
8.2. Versand
Der Versand der Gutscheine erfolgt im Normalfall via Post. Bei kurzfristigen Bestellungen kann der Gutschein nach Vereinbarung abgeholt werden.
8.3. Bezahlung
Der Gutschein wird via Kreditkarte bei der Bestellung bezahlt. Falls keine Kreditkarte vorhanden ist, wird der Gutschein zusammen mit einem Einzahlungsschein versendet und der Betrag ist innert 10 Tagen zu bezahlen. Bei einer Einzahlung/Überweisung ist der auf dem Gutschein und Einzahlungsschein vermerkte Code anzugeben, damit die Zahlung der Bestellung zugeordnet werden kann.
8.4. Gültigkeit
Nicht bezahlte Gutscheine sind nicht gültig und werden entsprechend nicht als Zahlungsmittel akzeptiert. Im Streitfall besteht eine Beweispflicht des Kunden bzw. der Kundin gegenüber Starpicture, dass der Gutschein bezahlt wurde.
Die maximale Gültigkeit der Gutscheine beträgt 2 Jahre ab Ausstellungsdatum.
8.5. Rückerstattung
Eine Rückerstattung des Gutscheinpreises ist ausgeschlossen.
8.6. Weitergabe
Gutscheine sind nicht an eine Person gebunden und dürfen weitergegeben werden.
9. Zustellungsfristen
Studiofotos via Webgalerie:
Normal: innert 1 Woche
Express (optional): innert 24 Stunden
Hochzeitsreportagen auf USB-Stick:
Normal: innert 3 Wochen
Express (optional): innert 1 Woche
Premium Bildretuschen:
Innert 1 Woche
Sämtliche weiteren Produkte und Dienstleistungen:
Nach Vereinbarung
10. Beanstandungen und Mängel
Der Kunde bzw. die Kundin ist verpflichtet, die von Starpicture gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Etwaige Schäden oder Beanstandungen sind bis spätestens 7 Tage nach Erhalt Starpicture zu melden.
Defekte CDs/DVDs/Stick werden bis zu einem Monat nach dem Fotoshooting einmalig gratis erneut zugestellt. Im Wiederholungsfall wird ein Unkostenbeitrag erhoben.
11. Rücksenden von Produkten und Dienstleistungen
12. Datenschutz/Datensicherheit
Bei Fotos, welche Starpicture macht, bleiben die Urheberrechte im Besitz von Starpicture. Gegen ein zu vereinbarendes Entgelt können die Rechte dieser Fotografien an die abgebildete Person bzw. den Auftraggeber oder die Auftraggeberin übertragen werden.
Starpicture verpflichtet sich, Fotografien nur mit schriftlicher Einwilligung der abgebildeten Person bzw. deren Vormund zu veröffentlichen.
Adressdaten der Kunden werden ausschliesslich für die Abwicklung des Fotoauftrages, von Bestellungen und Werbung in eigener Sache verwendet. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der entsprechenden Vorschriften der Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Keinesfalls werden personenbezogene Daten wie Adresse oder Email-Adresse an Dritte weitergegeben.
13. Terminvorschläge und Offerten
Buchungen werden im Normalfall vom Kunden bzw. der Kundin selber über das Buchungssystem gemacht. Terminvorschläge werden daher von Seiten Starpicture grundsätzlich nicht gemacht. Sollten in einem Sonderfall dennoch Terminvorschläge gemacht werden, sind diese während 24h verbindlich.
Offerten und individuelle Angebote sind maximal 30 Tage verbindlich. Wird eine Offerte oder ein Angebot in dieser Zeit nicht angenommen, erlischt automatisch die Gültigkeit.
14. Make-Up und Hairstyling
Sämtliche Visagistinnen sind selbständig arbeitstätig und werden jeweils auf den vereinbarten Termin gebucht. Das Styling erfolgt zu Beginn des Fotoshootings.
15. Haftungsausschluss
Starpicture übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund von technischen Problemen, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler, Schäden verursacht durch Diebstahl, Transportschäden und weiteren Schäden aufgrund von höherer Gewalt. Starpicture haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.
Starpicture übernimmt zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Haftung für archivierte Kundendaten.
Starpicture kann für Lieferverzögerungen nicht haftbar gemacht werden. Starpicture kann für Schäden an Personen oder Sachen nicht haftbar gemacht werden, die im Studio oder durch die Benutzung der gelieferten Waren entstehen können. Der Kunde ist nicht berechtigt Forderungen von Starpicture mit eigenen Forderungen gegen Starpicture zu verrechnen. Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen bleiben strikt ausgeschlossen.
Es besteht keine Garantie, dass die gemachten Fotos, Bildretuschen oder Drucke dem Kunden bzw. der Kundin gefallen.
16. Nutzung der Fotos
Es ist der Kundin bzw. dem Kunden untersagt, Fotos, welche von Starpicture gemacht wurden, kommerziell zu nutzen.
Gegen ein Entgelt kann der Kunde die Rechte an den Fotografien erwerben und diese danach auch kommerziell nutzen. Werden die Fotos ohne die benötigten Rechte kommerziell verwendet, stellt dies einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar und kann geahndet werden.
Der Kunde verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen bzw. Handlungen zu unterlassen, welche gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen oder die Rechte Dritter verletzen oder nach Meinung von Starpicture verletzen können. Die Bilder können vom Kunden für seinen Verwendungszweck verändert werden. Nicht gestattet sind jedoch Abänderungen, welche die Bildaussage so entstellen, dass dem Urheber persönliche Nachteile wie beispielsweise Rufschädigung entstehen können. In diesem Fall ist bei Starpicture die Bewilligung einzuholen. Urhebervermerk (Die Nennung von Starpicture) ist erwünscht, jedoch nicht obligatorisch.
17. Haftung des Kunden/der Kundin bzw. des Mieters/der Mieterin
Bei angerichteten Schäden an der Infrastruktur des Fotostudios (insbesondere Blitzgeräte, Hintergründe, HiLite und Fotoequipment) kann der Kunde, die Kundin, bzw. der Mieter oder Mieterin vollumfänglich haftbar gemacht werden. Eltern haften für ihre Kinder.
18. Abschliessendes
Die mit Starpicture geschlossenen Verträge unterliegen dem Schweizerischen Recht. Alle Änderungen und Ergänzungen, die diese AGB betreffen, bedürfen der schriftlichen Form. Starpicture behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern oder zu ergänzen. Sollte ein oder mehrere Abschnitte dieser AGB aus juristischer Sicht ungültig oder nicht vollstreckbar sein, so behalten alle anderen Abschnitte ihre volle Gültigkeit.